Informativa sulla Privacy

La presente Informativa descrive come Event8 Sagl, con sede in Via del Bosco 1a, 6500 Bellinzona, Svizzera, iscritta al Registro di Commercio del Cantone Ticino (UID: CHE-104.857.520), operante commercialmente con il marchio "Funpromotion" e il nome a dominio funpromotion.app (di seguito "Funpromotion" o la "Società"), tratta i dati personali degli utenti dell'applicazione mobile e della piattaforma web Funpromotion App (la "Piattaforma").

La presente Informativa costituisce parte integrante dei Termini e Condizioni – Utenti e dei Termini e Condizioni – Partner, ai quali si rinvia per la disciplina del rapporto contrattuale. Il trattamento avviene in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Vai direttamente a una delle sezioni:

1. Titolare del trattamento e contatti
2. Dati che raccogliamo
3. Finalità e basi giuridiche
4. Geolocalizzazione
5. Notifiche push e comunicazioni
6. Dati visibili ai locali partner
7. Fornitori e destinatari dei dati
8. Trasferimenti all'estero
9. Cookie e tecnologie simili
10. Conservazione dei dati
11. Cancellazione dell'account
12. Sicurezza
13. Età minima
14. I tuoi diritti
15. Modifiche all'informativa

 

1. Titolare del trattamento e contatti

   1. Il titolare del trattamento è Event8 Sagl, Via del Bosco 1a, 6500 Bellinzona, Svizzera (UID: CHE-104.857.520).

   2. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, compreso l'esercizio dei diritti di cui all'art. 14, è possibile scrivere a [email protected], sia in qualità di Utente sia in qualità di locale partner.

 

2. Dati che raccogliamo

   1. Dati di registrazione. Indirizzo e-mail (obbligatorio, identifica l'account), password (conservata esclusivamente in forma cifrata, mai in chiaro), nome e cognome, data di nascita (obbligatoria, serve a verificare il requisito di età di cui all'art. 13). Facoltativi: fotografia del profilo, genere, indirizzo, nome pubblico e lingua preferita. Per chi si registra come gestore di un locale il numero di telefono è obbligatorio.

   2. Dati di utilizzo della Piattaforma. Locali, eventi, rassegne e offerte che salvi tra i preferiti o a cui metti "like"; locali che segui; offerte che attivi e coupon che riscatti; premi assegnati e riscattati; apertura e interazione con le notifiche ricevute; visualizzazioni e click sui banner promozionali. Ciascuna di queste registrazioni è associata al tuo account e a una data.

   3. Visite ai locali (scansione del QR code). Quando il personale di un locale scansiona il QR code della tua tessera, registriamo la visita: il tuo account, il locale, l'eventuale rassegna di riferimento, la data e l'ora, e l'identità dell'operatore che ha effettuato la scansione. Questi dati alimentano il conteggio delle visite valide per l'assegnazione dei premi.

   4. Dati tecnici. Per le richieste effettuate dal tuo account registriamo un log tecnico contenente l'indirizzo della richiesta e le informazioni trasmesse dal tuo dispositivo o browser (ad esempio tipo di dispositivo, applicazione e lingua impostata), utilizzato per finalità di sicurezza e diagnostica.

   5. Dati dei locali partner. Per i Partner trattiamo i dati aziendali (denominazione, indirizzo, contatti, orari, descrizione, fotografie), i dati dei referenti che accedono all'area riservata e i dati necessari alla fatturazione delle quote.

 

3. Finalità e basi giuridiche

   1. Erogare il servizio (creazione e gestione dell'account, autenticazione, preferiti, like, offerte, coupon, premi, visite): il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto costituito dall'accettazione dei Termini e Condizioni.

   2. Personalizzare i contenuti mostrando locali, eventi e offerte pertinenti, anche in base alla posizione quando la condividi: esecuzione del contratto e nostro legittimo interesse a rendere il servizio utile.

   3. Inviare notifiche push e newsletter relative a offerte, eventi, rassegne e novità: sulla base del tuo consenso, che presti autorizzando le notifiche al primo avvio dell'applicazione e che puoi revocare in qualsiasi momento secondo quanto indicato all'art. 5.

   4. Verificare il requisito di età di cui all'art. 13: adempimento di un obbligo e legittimo interesse a impedire la registrazione di soggetti che non possono utilizzare il servizio.

   5. Garantire sicurezza e integrità della Piattaforma (prevenzione di abusi, accessi non autorizzati, like o account fittizi, diagnostica dei malfunzionamenti): nostro legittimo interesse.

   6. Adempiere a obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali per i pagamenti dei Partner: adempimento di obblighi legali.

   7. Non effettuiamo profilazione automatizzata con effetti giuridici sulle persone, né vendita o cessione di dati personali a terzi per finalità di marketing proprie di questi ultimi.

 

4. Geolocalizzazione

   1. Se autorizzi l'accesso alla posizione, la utilizziamo per mostrarti locali, eventi e offerte vicini e per inviarti notifiche pertinenti alla zona in cui ti trovi.

   2. Conserviamo soltanto la posizione più recente, che viene sovrascritta a ogni aggiornamento: non costruiamo uno storico dei tuoi spostamenti.

   3. Puoi revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo. Le altre funzioni della Piattaforma restano utilizzabili; vengono meno solo quelle basate sulla posizione.

 

5. Notifiche push e comunicazioni

   1. Per inviarti le notifiche push registriamo un identificativo del dispositivo fornito dal servizio di messaggistica di Google (Firebase Cloud Messaging), insieme a marca e modello del dispositivo.

   2. Puoi disattivare le notifiche push in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo dispositivo. Alla data di ultimo aggiornamento della presente Informativa non inviamo newsletter né altre comunicazioni promozionali via e-mail; qualora iniziassimo a farlo, ogni comunicazione conterrà un collegamento per disiscriversi.

   3. Restano escluse dalla revoca le comunicazioni di servizio necessarie alla gestione tecnica, contrattuale o di sicurezza dell'account (ad esempio verifica dell'indirizzo e-mail, reimpostazione della password, avvisi di sicurezza).

   4. Non utilizziamo SMS né applicazioni di messaggistica istantanea per l'invio di comunicazioni promozionali.

 

6. Dati visibili ai locali partner

   1. Quando presenti il QR code della tua tessera presso un locale e il personale lo scansiona, il locale visualizza il tuo nome, il cognome, la data di nascita, il genere e la fotografia del profilo, allo scopo di verificare che l'offerta sia utilizzata dal legittimo titolare.

   2. Il locale riceve inoltre l'informazione delle visite e dei coupon riscattati presso la propria attività.

   3. Il locale agisce quale titolare autonomo rispetto ai dati così acquisiti ed è tenuto, in forza dei Termini e Condizioni – Partner, a utilizzarli esclusivamente per erogare l'offerta o gestire la partecipazione all'evento.

 

7. Fornitori e destinatari dei dati

   Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano i dati per nostro conto o quali titolari autonomi nei limiti dei rispettivi servizi:

   1. Google / Firebase (Google Ireland Limited e Google LLC) – autenticazione tramite account Google, invio delle notifiche push, ricerca di indirizzi e visualizzazione delle mappe. Quando ti registri o accedi con Google, riceviamo dal servizio il tuo indirizzo e-mail, il nome e, se il tuo profilo li rende disponibili, il genere e la data di nascita.

   2. Apple (Apple Inc.) – accesso tramite "Accedi con Apple". Riceviamo un identificativo, l'indirizzo e-mail (eventualmente in forma anonimizzata scelta da te) e il nome.

   3. Resend – invio delle e-mail di servizio e delle comunicazioni.

   4. Stripe e Wallee/PostFinance – gestione dei pagamenti dei Partner. I dati della carta sono trattati direttamente dal fornitore di pagamento; noi conserviamo unicamente i riferimenti della transazione e gli ultimi quattro numeri della carta con la relativa scadenza.

   5. Google reCAPTCHA – utilizzato esclusivamente sui moduli del sito web per distinguere le persone dai sistemi automatizzati. Il servizio riceve il tuo indirizzo IP e informazioni sull'interazione con il modulo.

   6. Cloudflare – distribuzione e protezione del sito web; tratta i dati tecnici di connessione (indirizzo IP, tipo di browser).

   7. Non utilizziamo strumenti di analisi statistica del comportamento degli utenti di terze parti: la Piattaforma non integra Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel né sistemi analoghi di tracciamento o pubblicità comportamentale.

   8. L'infrastruttura che ospita la banca dati, i motori di ricerca interni e i file caricati è gestita direttamente da Funpromotion su server dedicati.

 

8. Trasferimenti all'estero

   1. Alcuni dei fornitori indicati all'art. 7 hanno sede o utilizzano infrastrutture al di fuori della Svizzera, in particolare nell'Unione Europea e negli Stati Uniti.

   2. In tali casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo) e limitatamente ai dati necessari all'erogazione del singolo servizio.

 

9. Cookie e tecnologie simili

   1. Il sito web utilizza un solo cookie tecnico, che memorizza la lingua da te scelta per non richiedertela a ogni visita, e una preferenza locale che ricorda la chiusura dell'avviso di installazione dell'applicazione.

   2. Non utilizziamo cookie di profilazione, statistici o pubblicitari. Sulle pagine che contengono un modulo di contatto viene caricato il servizio reCAPTCHA di cui all'art. 7.5, che installa un proprio cookie tecnico di sicurezza.

   3. L'applicazione mobile conserva localmente sul dispositivo le informazioni necessarie a mantenerti autenticato e i dati del tuo profilo, per consentirti di utilizzare l'applicazione senza reinserire le credenziali a ogni avvio.

 

10. Conservazione dei dati

    1. I dati dell'account e quelli connessi all'utilizzo della Piattaforma sono conservati per tutta la durata del rapporto, cioè fino alla cancellazione dell'account secondo quanto previsto all'art. 11.

    2. I dati necessari all'adempimento di obblighi contabili e fiscali sono conservati per i termini previsti dalla legge, anche dopo la cessazione del rapporto.

    3. I log tecnici di cui all'art. 2.4 e i dati relativi a visite, notifiche e banner sono attualmente conservati senza un termine predeterminato di cancellazione automatica. Stiamo definendo periodi di conservazione specifici; nel frattempo puoi chiederne la cancellazione scrivendo agli indirizzi indicati all'art. 1.

 

11. Cancellazione dell'account

    1. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'applicazione oppure scrivendo a [email protected].

    2. La cancellazione comporta l'eliminazione del profilo e la perdita definitiva di preferiti, like, coupon non utilizzati e premi non riscattati.

    3. Per trasparenza segnaliamo che alcuni dati non vengono rimossi automaticamente con la cancellazione del profilo: i dati identificativi registrati al momento di un pagamento (conservati per obblighi contabili), alcune registrazioni di attività che vengono rese anonime anziché eliminate, i dati ricevuti in occasione dell'accesso tramite "Accedi con Apple" e l'identità presso il servizio di autenticazione Google/Firebase. Puoi richiederne espressamente la cancellazione scrivendo agli indirizzi indicati all'art. 1 e provvederemo nei limiti degli obblighi di legge.

    4. Se ti è stato assegnato un premio da ritirare presso un locale, la cancellazione può richiedere una verifica preliminare da parte nostra: in tal caso ti contatteremo.

 

12. Sicurezza

    1. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessioni cifrate, password conservate esclusivamente in forma cifrata e accesso ai dati limitato al personale che ne ha necessità.

    2. Nessun sistema è tuttavia sicuro in modo assoluto. Ti invitiamo a custodire le tue credenziali e a segnalarci tempestivamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account.

 

13. Età minima

    1. La Piattaforma è riservata a chi ha compiuto 13 anni. La data di nascita è richiesta in fase di registrazione proprio per verificare questo requisito.

    2. Se veniamo a conoscenza di un account creato da una persona di età inferiore, provvediamo a chiuderlo e a cancellare i relativi dati. Genitori o tutori che ritengano che un minore si sia registrato possono scrivere a [email protected].

 

14. I tuoi diritti

    1. Hai diritto di accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia, di chiederne la rettifica se inesatti, la cancellazione, la limitazione del trattamento, e di opporti ai trattamenti fondati sul nostro legittimo interesse.

    2. Dove il trattamento si basa sul consenso (notifiche push, newsletter, geolocalizzazione), puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti precedenti.

    3. Puoi richiedere la portabilità dei dati che ci hai fornito, in un formato strutturato e leggibile.

    4. Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected]. Risponderemo senza ritardo ingiustificato e comunque nei termini previsti dalla normativa applicabile.

    5. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna, Svizzera. Se ti trovi nell'Unione Europea, puoi rivolgerti all'autorità di controllo del tuo Paese di residenza.

 

15. Modifiche all'informativa

    1. Possiamo aggiornare la presente Informativa per adeguarla a modifiche del servizio o della normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.

    2. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate con ragionevole anticipo tramite la Piattaforma o via e-mail.

Event8 Sagl – Funpromotion App
Via del Bosco 1a, 6500 Bellinzona, Svizzera
UID: CHE-104.857.520 – Registro di Commercio del Cantone Ticino
[email protected]